Canales 24/7

Antes de llamar

  1. Revise que el router u ONT esté encendido y que los cables estén bien conectados.
  2. Reinicie el equipo: desconéctelo 30 segundos, vuelva a conectarlo y espere unos minutos.
  3. Pruebe con otro dispositivo o por cable para descartar una falla del wifi.
  4. Si sigue sin servicio, tenga a mano su NIT o número de cliente y contáctenos por un canal 24/7.

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Sin mantenimientos programados.

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