Prevención de fraude y riesgos informáticos

En IP Technologies protegemos nuestra red y le ayudamos a proteger su información. Conozca los fraudes más comunes y cómo evitarlos.

Fraudes más comunes

• Phishing (suplantación): correos, mensajes o sitios falsos que imitan a un banco, una entidad o a IP Technologies para robar contraseñas o datos de tarjetas.
• Smishing y vishing: el mismo engaño por SMS, WhatsApp o llamada telefónica.
• Malware y ransomware: programas maliciosos que llegan en adjuntos o descargas y roban o secuestran su información.
• Suplantación de técnicos: personas que se hacen pasar por personal de IP Technologies para entrar a su casa o empresa o pedirle pagos.
• Robo de identidad: uso de sus datos personales para abrir cuentas o contratar servicios a su nombre.

Cómo protegerse

• IP Technologies nunca le pedirá su contraseña, claves bancarias ni códigos de verificación por teléfono, correo o WhatsApp.
• Nuestros técnicos se identifican con carné. Si tiene dudas, confirme la visita en el 601 746 01 60 antes de abrir la puerta.
• Pague solo por los canales oficiales publicados en Pagos y soporte.
• No abra adjuntos ni enlaces de remitentes desconocidos; revise que la dirección del sitio sea la correcta antes de escribir sus datos.
• Mantenga actualizados el sistema operativo, el navegador y el antivirus de sus equipos.
• Cambie la contraseña de fábrica de su WiFi y use contraseñas largas y distintas para cada servicio.

Si es víctima de un fraude

1. Cambie de inmediato sus contraseñas y comuníquese con su banco si compartió datos financieros.
2. Repórtelo a IP Technologies en el 601 746 01 60 o en info@ip.net.co.
3. Denúncielo ante el CAI Virtual de la Policía Nacional.

Conozca también nuestro Decálogo de seguridad de la información.