Gestión de tráfico y neutralidad

En IP Technologies respetamos la neutralidad de la red. Usted puede usar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal en internet, y conectar cualquier dispositivo legal que no dañe la red.

Lo que no hacemos

• No bloqueamos, interferimos, discriminamos ni restringimos contenidos, aplicaciones o servicios legales.
• No damos prioridad a un contenido o aplicación sobre otro por su origen o propiedad.
• No ofrecemos planes que limiten el acceso a aplicaciones específicas.

Prácticas razonables de gestión de tráfico

Para mantener la red estable y segura para todos, aplicamos solo estas medidas, de forma transparente y no discriminatoria:

• Gestión de congestión: en momentos de alta demanda, la red distribuye la capacidad de forma equitativa entre los usuarios, sin afectar un contenido o aplicación en particular.
• Seguridad de la red: detectamos y mitigamos tráfico malicioso, como ataques de denegación de servicio, malware o envío masivo de correo no deseado, para proteger a nuestros clientes y a la red.
• Bloqueos por orden legal o de autoridad competente: bloqueamos los sitios que ordenan la ley y las autoridades, como contenidos de explotación sexual infantil (Ley 679 de 2001) y juegos de suerte y azar no autorizados (listas de Coljuegos).

Cómo puede afectarle

Estas medidas no reducen la velocidad contratada en condiciones normales de uso. Si nota un comportamiento distinto, comuníquese con nosotros al 601 746 01 60.